Pickleon 이용약관
1. 목적
본 약관은 이용자가 서비스를 이용함에 있어 필요한 조건과 절차, 운영자와 이용자의 권리·의무, 기타 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
2. 용어의 정의
- 운영자: TRYLAB 명의로 서비스를 제공하는 주체
- 서비스: 운영자가 제공하는 Pickleon 앱 및 이와 관련된 제반 서비스
- 이용자: 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원
- 회원: 카카오 계정으로 로그인하고 앱 내 프로필을 등록한 자
- 프로필: 닉네임, 성별, 국가, 피클볼 경력, 프로필 사진 등 이용자가 등록한 정보
- 매치: 이용자가 생성하거나 참가하는 피클볼 경기·모임
- 클럽: 이용자가 개설하거나 가입하는 피클볼 그룹
- 커뮤니티: 자유, 양도, 모집 등 게시판 기능
- 채팅: 매치·클럽 등과 연결된 메시지 기능
- 콘텐츠: 프로필, 매치 글, 클럽 정보, 게시글, 댓글, 채팅 메시지 등 서비스에 게시되거나 전송되는 정보
3. 약관의 효력 및 변경
본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다. 운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경 사유를 서비스 내 공지합니다.
변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 공지 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
4. 서비스의 내용
운영자는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 카카오 계정을 통한 회원가입 및 로그인
- 프로필 등록·수정
- 피클볼 매치 생성, 탐색, 신청 및 참가
- 클럽 개설, 탐색, 가입, 멤버·일정·공지 운영
- 커뮤니티(자유, 양도, 모집) 게시 및 댓글
- 채팅 및 푸시 알림
- 기타 운영자가 정하는 부가 기능
5. 회원가입 및 계정
서비스는 카카오 계정을 통한 회원가입 및 로그인을 제공합니다. 이용자는 카카오 로그인 이후 앱 내에서 닉네임, 성별, 국가, 경력을 등록해야 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 만 14세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다.
- 계정 및 로그인 정보의 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
- 계정은 본인만 이용할 수 있으며, 타인에게 양도·대여·공유할 수 없습니다.
- 이용자는 앱 내 계정 관리 또는 고객 문의 이메일을 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
6. 이용자의 의무
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 허위 정보 또는 타인의 정보를 등록하는 행위
- 타인을 사칭하거나 무단으로 타인의 사진을 프로필에 사용하는 행위
- 욕설, 혐오 표현, 성적 불쾌감을 주는 언행
- 스토킹, 괴롭힘, 위협, 반복적인 연락 요구 등 다른 이용자를 부당하게 방해하는 행위
- 매치·클럽·커뮤니티·채팅을 이용한 서비스와 무관한 영리 광고, 스팸, 구인·판매 권유
- 음란물, 불법 정보, 범죄와 관련된 내용의 게시 또는 전송
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 관련 시스템·데이터를 무단으로 수집·이용하는 행위
- 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위
7. 매치, 클럽, 커뮤니티 및 채팅
매치, 클럽, 커뮤니티, 채팅은 이용자 간의 교류를 위한 기능이며, 운영자는 이용자 사이의 약속, 경기, 회비, 오프라인 만남, 분쟁에 직접 개입하지 않습니다. 코트 이용, 참가비 정산, 안전사고에 대한 책임은 해당 이용자에게 있습니다.
- 매치 주최자와 참가자는 일시, 장소, 인원, 참가비 안내를 정확하게 작성·확인해야 합니다.
- 클럽장 및 멤버는 가입 조건, 일정, 공지, 회비 안내에 대해 책임을 집니다.
- 커뮤니티의 양도·모집 게시물은 이용자 간 거래·모집에 해당할 수 있으며, 그 이행은 당사자 책임입니다.
- 채팅 내용은 서비스 제공, 분쟁 확인, 법령상 의무 이행을 위해 필요한 범위에서 보관될 수 있습니다.
- 운영자는 모든 채팅·게시글을 실시간으로 검열하지 않으며, 신고가 접수된 경우 필요한 범위에서 확인할 수 있습니다.
8. 위치 및 사진
서비스는 주변 매치 표시 등을 위해 위치 권한을, 프로필 사진 등록을 위해 사진 보관함 권한을 요청할 수 있습니다. 권한 허용은 선택 사항이며, 거부 시 해당 기능이 제한될 수 있습니다.
9. 콘텐츠 및 지적재산권
서비스의 상표, 로고, 디자인, 소프트웨어에 관한 권리는 운영자에게 있습니다. 이용자가 서비스에 등록하거나 전송한 콘텐츠의 권리는 해당 이용자에게 있습니다.
이용자는 운영자에게, 서비스 운영·개선·홍보에 필요한 범위에서 해당 콘텐츠를 저장·복제·게시·배포할 수 있는 비독점적 이용 권한을 부여합니다. 운영자는 법령 위반 또는 본 약관 위반이 확인된 콘텐츠를 삭제하거나 비공개 처리할 수 있습니다.
10. 알림
운영자는 매치, 커뮤니티, 채팅 등과 관련한 푸시 알림을 보낼 수 있습니다. 이용자는 앱 내 알림 설정 또는 기기 설정에서 수신을 거부할 수 있습니다. 거부 시 일부 안내를 받지 못할 수 있습니다.
11. 광고
운영자는 서비스 내에 광고를 게재할 수 있습니다. 현재는 광고 SDK를 사용하지 않으며, 도입 시 개인정보처리방침을 업데이트합니다.
광고의 내용, 거래, 이행에 관한 책임은 해당 광고주에게 있으며, 운영자는 광고주와 이용자 간 거래로 발생한 손해에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
12. 유료 서비스
서비스는 현재 별도의 인앱 결제 기능 없이 제공됩니다. 향후 유료 기능이 도입되는 경우, 운영자는 요금, 결제, 환불 등 관련 사항을 사전에 안내하고 필요한 범위에서 본 약관을 개정합니다.
13. 서비스의 변경 및 중단
운영자는 운영상·기술상의 필요에 따라 서비스를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 정기 점검, 시스템 장애, 제휴사(카카오, Google Firebase 등) 서비스 중단, 천재지변 등으로 서비스 제공이 일시적으로 중단될 수 있습니다.
14. 이용 제한 및 탈퇴
운영자는 이용자가 본 약관을 위반하거나 다른 이용자에게 피해를 주는 경우, 경고, 기능 제한, 계정 정지, 강제 탈퇴 등의 조치를 할 수 있습니다.
회원 탈퇴 시 계정 및 관련 정보는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다. 다만 다른 이용자에게 이미 전달된 채팅 내용, 게시글, 클럽·매치 기록 등은 서비스 운영 또는 상대방 보관 상태에 따라 남아 있을 수 있습니다.
15. 운영자의 의무
운영자는 관련 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 노력합니다. 이용자의 개인정보 보호에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
16. 책임의 제한
- 운영자는 이용자 간 매치, 클럽 활동, 커뮤니티 거래·모집, 채팅, 오프라인 경기에서 발생한 분쟁·사고에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 운영자는 카카오, 광고 제공사, Firebase, OpenStreetMap 등 제3자 서비스의 장애로 발생한 손해에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 운영자는 이용자가 서비스를 통해 기대하는 매치 성사, 클럽 활동 결과 등을 보장하지 않습니다.
- 무료로 제공되는 서비스와 관련하여, 운영자는 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 손해배상 책임을 지지 않습니다. 다만 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외합니다.
17. 준거법 및 분쟁 해결
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 운영자와 이용자는 성실히 협의하며, 협의가 이루어지지 않으면 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
18. 문의
이용약관에 대한 문의는 아래 이메일로 연락 주시기 바랍니다.
- 이메일: trylab.hq@gmail.com